หน้าแรก / คำถามที่พบบ่อย
FAQ
คำถามที่พบบ่อย
รวมคำตอบเรื่องการใช้งาน ราคา การรับเงิน และความปลอดภัยของ VoxyQR
เริ่มต้นใช้งาน
ใช้แอปฟรีได้จริงไหม?
จริง — สมัครแล้วได้แพ็กเกจ Free ทันที ใช้คิดเงิน สร้าง QR PromptPay และรับเงินสดได้เลย ไม่มีกำหนดหมดอายุ อยากได้ฟีเจอร์เพิ่มค่อยอัปเกรดทีหลัง
ต้องผูกบัตรเครดิตตอนสมัครไหม?
ไม่ต้อง — สมัครด้วยบัญชี Google แล้วเริ่มใช้แพ็กเกจ Free ได้ทันที ไม่มีการขอข้อมูลบัตรใด ๆ
มีเวอร์ชัน iOS (iPhone) ไหม?
มีแล้ว — VoxyQR ดาวน์โหลดได้บน App Store ส่วนเวอร์ชัน Android บน Google Play อยู่ระหว่างการตรวจสอบของ Google เปิดให้ดาวน์โหลดเร็ว ๆ นี้ ติดตามข่าวได้ทาง LINE OA @voxy
พูดภาษาไทยสำเนียงท้องถิ่นได้ไหม?
ได้ในเครื่องส่วนใหญ่ — แอปใช้ระบบรู้จำเสียงภาษาไทยของตัวเครื่อง ซึ่งรองรับการพูดตามธรรมชาติ ถ้าระบบฟังไม่ตรงก็แก้ตัวเลขด้วยมือได้เสมอ ลองใช้ฟรีดูก่อนได้เลย
ต้องสร้างฐานข้อมูลสินค้าก่อนใช้ไหม?
ไม่ต้อง — VoxyQR ออกแบบมาให้เริ่มขายได้ทันที แค่พูดชื่อกับราคา แอปรวมยอดให้ เหมาะกับร้านที่รู้ราคาสินค้าอยู่แล้ว ส่วนร้านที่ต้องจัดการสินค้าและสาขาจริงจัง VoxyPOS กำลังตามมา
ราคาและแพ็กเกจ
แพ็กเกจมีอะไรบ้าง ราคาเท่าไหร่?
มี 4 แพ็กเกจ: Free ฿0 / Basic ฿199 / Pro ฿299 / Growth ฿499 ต่อเดือน หรือจ่ายรายปีคุ้มกว่า (Basic ฿1,490 / Pro ฿2,490 / Growth ฿3,990 ต่อปี — ประหยัดสูงสุด 38%) ทุกแพ็กเกจจ่ายคงที่ ไม่หักเปอร์เซ็นต์จากยอดขาย ดูรายละเอียดฟีเจอร์แต่ละแพ็กเกจได้ที่หน้าราคา
เปลี่ยนแพ็กเกจหรือยกเลิกยังไง?
ทักมาทาง LINE OA @voxy ได้เลย ทีมงานจัดการให้ ไม่มีสัญญาผูกมัด ไม่มีค่าปรับ จะลดแพ็กเกจหรือหยุดใช้เมื่อไหร่ก็ได้
ใช้หลายเครื่องหรือหลายสาขาได้ไหม?
ได้ในแพ็กเกจ Growth — บัญชีเดียวใช้ได้หลายเครื่อง แต่ละเครื่องแยกเป็นสาขาของตัวเอง เห็นยอดขายแยกตามเครื่องได้
การรับเงิน
เงินที่ลูกค้าสแกนจ่ายเข้าบัญชีใคร?
เข้าบัญชี PromptPay ของร้านโดยตรง 100% — VoxyQR แค่สร้าง QR ให้ ลูกค้าโอนตรงถึงบัญชีธนาคารของคุณ แอปไม่แตะเงิน ไม่พักเงิน และไม่หักอะไรจากยอดโอนทั้งสิ้น
ใช้กับธนาคารไหนได้บ้าง?
ทุกธนาคารที่รองรับ PromptPay — ขอแค่มีหมายเลข PromptPay (เบอร์โทรหรือเลขบัตรประชาชน) ที่ผูกกับบัญชีธนาคาร ฝั่งลูกค้าก็สแกนด้วยแอปธนาคารไหนก็ได้ที่สแกน PromptPay ได้
เน็ตอ่อนหรือสัญญาณไม่ดีใช้ได้ไหม?
ได้ — QR PromptPay สร้างในเครื่อง จึงสร้างได้เสมอแม้สัญญาณอ่อน ส่วนการสั่งด้วยเสียงใช้ระบบรู้จำเสียงของตัวเครื่อง บางรุ่นอาจต้องใช้อินเทอร์เน็ตช่วยประมวลผลเสียง แต่ยังกดตัวเลขคิดเงินเองได้ตลอด
มีค่าธรรมเนียมต่อบิลไหม?
ไม่มี — ค่าบริการเป็นรายเดือนคงที่ตามแพ็กเกจ (Free เริ่มที่ ฿0) ไม่หักเปอร์เซ็นต์จากยอดขาย ขายได้เท่าไหร่รับเต็มทุกบาท
ความปลอดภัยและข้อมูล
ข้อมูลการขายของร้านปลอดภัยไหม?
ปลอดภัย — ข้อมูลการขายเป็นของร้านคุณ เข้าถึงได้เฉพาะบัญชี Google ที่ล็อกอิน ระบบจัดเก็บบนโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์มาตรฐานสากล และเราไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม อ่านรายละเอียดได้ที่นโยบายความเป็นส่วนตัว
ถ้าเลิกใช้ อยากลบบัญชีและข้อมูลทำยังไง?
ไปที่ voxyapp.co/delete-account แล้วทำตามขั้นตอน ระบบจะลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องให้ หรือทักมาทาง LINE OA ให้ทีมงานช่วยดำเนินการก็ได้
ติดต่อทีมงานได้ทางไหน?
เร็วสุดคือ LINE OA @voxy (ทีมงานคนไทยตอบเอง) หรืออีเมล support@voxyapp.co
ยังไม่เจอคำตอบที่ต้องการ? ทักมาคุยกับทีมงานได้โดยตรง — ตอบไวสุดทาง LINE